在本公司购买之商品如果出现问题，在合理的情况下，可享有原价退货保证，请按下列守则及流程申请或联络本公司销售部协助处理，电话：(852) 2185 6182。

退货条款如下：

货品保存状况：

对于欲办理原价退货之商品，请保持商品及包装完整、配 (附) 件齐全，且商品须保持到货之状态（无人为损伤），否则本公司只作回收处理。提醒您在拆封产品时，请妥善保管发票及相关单据，同时必须提供由本司发出的条码。

退货期限说明：

• 在本公司购买之商品，可享有7天退货保证，请于收货七日内申请或联络本公司销售部协助处理。
•   若超过七天时限，本司将没法安排退货。但是，若遇有特殊原因，本司可按实际情况作出酌情安排。
•     退货按情况，可能要收取20%相关货品的价值作为手续费。

退货流程：

• 先向本公司销售部员工说明发票单据编号，条码编号，描述退货原因及货品的型号。
•    本司考虑情况后，认为退货理由充分合理，便会发出一个RMA编号，由客户在公司网页内下载或由销售部电邮RMA表格。
•    客户收到RMA表格后，必须立即填写，加注有关RMA编号后，返回本公司销售部。
• 而相关货品必须于收到RMA表格日期开始，7天内寄回/送回本公司，愈时将不作退货或退款处理。
• 客户可以邮寄或亲自将商品交回本公司，交回前需预先与本司相关员工作安排，并提供原单据及由本司发出的货品条码作确认。
• 若本司考虑退货理由不充分，或包装配件等缺损、或货品有人为损坏，或没法提供本司原货品条码，本司均有权拒绝退货要求。

退款/换货安排：

•     本公司将于确认收到退货商品后，约10个工作天完成退款安排。或
  本公司将于确认收到退货商品后，约3个工作天完成退货安排。

以上条款均与即时生效，如有更改会在本司网站发布及张贴告示，各客户留意。